平素より株式会社X Umbrellaのウェブサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当サイトのオンライン相談、価格表ダウンロードなどの各種フォームにおいて、一部のお客様が送信を完了できない事象があったことが判明いたしました。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生していた事象
フォームの迷惑送信(スパム)対策が、正常なお客様の送信をまれに「スパム送信の可能性あり」と誤って判定し、送信がブロックされることがありました。
対象期間
2026年6月20日頃 〜 2026年7月1日頃
現在の状況(復旧済み)
迷惑送信対策の仕組みを、より精度の高いスパム対策サービスへと変更しました。現在はどなたでも正常に送信いただけることを確認しております。
期間中にご連絡いただいた皆さまへ
上記期間中にフォームからお問い合わせ・ご相談などをお送りいただき、当社からの返信が届いていない場合は、お手数をおかけしますが、あらためてフォームよりご送信いただけますようお願いいたします。
今後、同じようなことが発生しないよう再発防止に取り組み、より良いサービス提供に努めてまいります。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。